Британският надзорен орган за конкуренцията започва разследване на продажбата на билети за Oasis

Британският контролен орган за конкуренцията е почнал следствие против Ticketmaster по отношение на продажбите на билети за концерти на Oasis.

Агентът за конкуренция и пазари на Обединеното кралство (CMA) съобщи, че следствието му ще включва по какъв начин по този начин нареченото „ динамично ценообразуване “ може да е било употребявано и ще ревизира дали продажбата на билети за Oasis от Ticketmaster може да е нарушила отбраната на потребителите закон.

Ticketmaster съобщи, че не дефинира цените на концертите и уебсайтът му показва, че това се дължи на „ уредника на събитието “, който „ е определил цената на тези билети съгласно тяхната пазарна стойност “.

Разследването ще прегледа дали Ticketmaster е взел участие в нелоялни търговски практики, дали на хората е била дадена ясна и навременна информация, с цел да се изясни, че билетите могат да бъдат обект на по този начин нареченото „ динамично ценообразуване “ и дали потребителите са били подложени на напън да купуват билети в границите на къс интервал от време – на по-висока цена, в сравнение с разбираха, че ще би трябвало да платят.

CMA сподели, че в този момент ще се ангажира с Ticketmaster и ще събере доказателства от разнообразни други източници, които може да включват управлението на групата и уредници на събития.

CMA също приканва почитателите да показват доказателства за техния опит по отношение на покупката или опита за покупка на Oasis билети.

Помоли почитателите да дават своите доказателства на уеб страницата на CMA и, когато е допустимо, да включат всевъзможни екранни фотоси, които може да са създали, до момента в който са напредвали в процеса на закупуване.

CMA сподели, че не би трябвало да се приема, че Ticketmaster е нарушил закона за отбрана на потребителите.

Главният изпълнителен шеф на CMA Сара Кардел сподели: „ Важно е това почитателите са третирани заслужено, когато купуват билети, заради което започнахме това следствие.

„ Ясно е, че доста хора считат, че са имали неприятно прекарване и са сюрпризирани от цената на билетите си при проверката-

„ Искаме да чуем мнението на почитатели, които са минали през процеса и може да са се сблъскали с проблеми, с цел да можем да проучим дали съществуващият закон за отбрана на потребителите е бил нарушен.

„ CMA също приветства неотдавнашното известие на държавното управление, че ще се съветва по отношение на ограничения за обезпечаване на по-силна отбрана на потребителите в бранша за продажба на билети, където и да купуват билетите си.

„ Това е предпочитан фокус за CMA от няколко години, откакто преди този момент насилствени дейности и предложени промени за възстановяване на вторичния пазар на билети. Ангажираме се да работим в тясно съдействие с държавното управление, с цел да се оправим с дългогодишните провокации на пазара на билети. “

По-рано в четвъртък CMA съобщи, че е „ работи с темпове “, с цел да откри обстоятелствата към продажбата на билети за Oasis и да остави отворена опцията за насилствени дейности за всевъзможни нарушавания на законите за отбрана на потребителите.

Органът сподели, че е „ наясно с необятно публикувани опасения ” във връзка с продажбата на билети за Oasis от Ticketmaster, „ и вероятно от други съществени продавачи на билети ”, на 31 август.

Въпреки че се споделяше динамично ценообразуване, при което общоприетите билети за турнето на срещата се усилиха повече от два пъти по отношение на £ 148 до £355 на Ticketmaster, „ единствено по себе си не е нелегално “, в него се споделя, че компаниите „ не би трябвало да подвеждат клиентите по отношение на цените си и би трябвало бъдете транспарантни за това по какъв начин се дефинират цените ”.

В писмо до бизнес секретаря Джонатан Рейнолдс и министъра на културата Лиза Нанди шефовете на CMA пишат: „ Имайки това поради, ние работим с темпове, с цел да установим точните обстоятелства предистория на продажбата на билети за Oasis на 31 август и ние държим отворени всички евентуални благоприятни условия за деяние.

„ Това включва евентуални насилствени дейности, когато виждаме доказателства за вероятни нарушавания на закон за отбрана на потребителите.

„ Ще ви осведомяваме за всички последващи стъпки през идващите седмици. “

Писмото идва дни откакто доста почитатели бяха шокирани от общоприетите билети за турнето за събиране на групата повече от удвояване, което накара държавното управление и CMA да обещаят, че ще проучат потреблението на динамично ценообразуване.

Междувременно други останаха ядосани и разочаровани, откакто останаха с празни ръце, откакто изчакаха онлайн опашка с часове за закупуване на билети.

В сряда Oasis разгласи нови дати на стадион Уембли, употребявайки нов проект за продажба на билети след хаоса през уикенда.

Лиам и Ноел Галахър удължиха турнето им онлайн '25, което включва още две концерта в Лондон на 27 и 28 септември 2025 година, като се употребява ново „ разпределено гласоподаване единствено с предложения развой “, като заявките за присъединение към гласуването се отварят първо за тези, които са били несполучливи в първичната продажба.

В изказване се споделя: „ Трябва да бъде даде ясно да се разбере, че Oasis оставя решенията за продажба на билети и ценообразуване напълно на своите промоутъри и управление и в нито един миг не е знаел, че ще се употребява динамично ценообразуване.

„ Докато предходни срещи сред промоутърите, Ticketmaster и мениджмънтът на групата докара до позитивна тактика за продажба на билети, което би било положително преживяване за почитателите, в това число динамично продажба на билети, с цел да се запазят общите цени на билетите ниски, както и да се понижи рекламирането, осъществяването на проекта не съумя да отговори на упованията.

„ Всички участващи страни направиха всичко допустимо, с цел да обезпечат допустимо най-хубавото преживяване на почитателите, само че заради невижданото търсене това стана невероятно за реализиране. “

Ticketmaster сподели, че не дефинира цените на концертите и уеб страницата си декларира, че това се дължи на „ уредника на събитието “, който „ е определил цената на тези билети съгласно пазарната им стойност “.

Дългоочакваното турне за събиране на Oasis притегли голямо внимание от почитателите, тъй като ще види Манчестър- образуваха бритпоп група на сцената дружно за първи път след раздялата им през 2009 година

На 31 август те разкриха общата продажба на билети за техните UK и Концертите в Ирландия бяха разпродадени за по-малко от ден, само че доста почитатели пропуснаха, защото се бореха с проблеми с уеб страницата и неправилно етикетиране като ботове.

След фурора с билетите, Службата за рекламни стандарти получи 450 тъжби по отношение на рекламите на Ticketmaster за Концерти на Oasis.

Говорител на рекламния регулатор на Обединеното кралство сподели, че жалбоподателите настояват, че рекламите са „ подвеждащи изказвания за наличност и цени “.